Termini e condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: 19/10/2026

1. Chi siamo e ambito

I presenti Termini e condizioni d’uso («Termini») regolano l’uso del sito https://www.flunera-ai.xyz e dei servizi offerti con il marchio Flunera-ai da Flunera-ai S.r.l., Via Ventura 15, 20134 Milano (MI), P.IVA IT 11843250961, PEC Flunera-ai@pec.it («Flunera-ai», «noi»).

I Termini sono redatti in conformità al diritto italiano, in particolare al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico), al Codice civile e al Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). Usando il sito accetti i Termini; per gli abbonamenti l’accettazione avviene in modo espresso al momento dell’acquisto.

2. Il servizio

Flunera-ai è un catalogo editoriale di strumenti di intelligenza artificiale per la vita quotidiana. Offre schede descrittive, guide pratiche, esempi di richieste («prompt») e una newsletter. I contenuti hanno finalità esclusivamente informative e divulgative.

• Flunera-ai non è il fornitore degli strumenti recensiti (ChatGPT, Gemini, Claude e altri): il loro uso è regolato dai termini dei rispettivi titolari, con cui Flunera-ai non ha rapporti di controllo.
• Prezzi, funzioni e disponibilità degli strumenti di terzi sono rilevati periodicamente e possono cambiare: fanno fede le informazioni dei siti ufficiali.
• Le risposte generate dall’intelligenza artificiale possono essere inesatte. I contenuti di Flunera-ai non costituiscono consulenza medica, legale, fiscale o finanziaria.

3. Regole di utilizzo

Usando il sito ti impegni a:

• non utilizzare il sito per scopi illeciti o contrari all’ordine pubblico;
• non tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione, né compromettere la sicurezza o il funzionamento del sito;
• non estrarre in modo massivo i contenuti con strumenti automatici (scraping) senza il nostro consenso scritto;
• fornire dati veritieri e mantenere riservate le credenziali dell’area abbonati, che è personale (nel piano Tribù è condivisibile fino a 5 persone del tuo nucleo).

In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l’accesso, previo avviso motivato quando possibile, come previsto dal Digital Services Act. Puoi segnalare contenuti ritenuti illeciti a ciao@flunera-ai.xyz.

4. Piani, prezzi e pagamenti

L’accesso al catalogo, alle guide e alla newsletter è gratuito (piano Curioso). Sono disponibili due abbonamenti facoltativi:

• Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA al 22%. Non ci sono costi di attivazione.
• Pagamenti accettati: carte di credito e di debito, PayPal, Satispay, Apple Pay e Google Pay. Riceverai la fattura o la ricevuta via email.
• L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per lo stesso periodo. Per il piano annuale ti avviseremo via email almeno 15 giorni prima del rinnovo.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dall’area personale o scrivendo a ciao@flunera-ai.xyz: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza penali.
• Eventuali modifiche di prezzo ti saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e varranno dal rinnovo successivo; potrai disdire prima che si applichino.

5. Diritto di recesso e rimborsi

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza indicarne il motivo, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Per esercitarlo invia una dichiarazione esplicita a ciao@flunera-ai.xyz o via PEC a Flunera-ai@pec.it, anche usando il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

Ti rimborseremo l’intero importo entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento usato, senza costi.

Al momento dell’acquisto puoi chiedere di accedere subito ai contenuti digitali riservati (ad esempio i PDF scaricabili). In tal caso, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o), del Codice del Consumo, ti chiederemo il consenso espresso all’esecuzione immediata e la conferma di essere consapevole che, con l’inizio della fornitura, perdi il diritto di recesso. Anche in questo caso puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento.

Restano salvi i rimedi previsti dagli artt. 135‑bis e seguenti del Codice del Consumo in caso di difetto di conformità dei contenuti e servizi digitali.

6. Proprietà intellettuale

Testi, guide, prompt, grafiche, logo e marchio Flunera-ai sono di proprietà di Flunera-ai S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono tutelati dalla Legge 22 aprile 1941, n. 633 sul diritto d’autore e dal Codice della proprietà industriale (D.Lgs. 30/2005).

• Puoi copiare e usare i prompt per uso personale e familiare, anche modificandoli: sono fatti apposta.
• Non puoi ripubblicare, rivendere o distribuire guide e materiali, anche se scaricati con un abbonamento, senza il nostro consenso scritto. È consentita la citazione di brevi estratti con indicazione della fonte e un link.
• I nomi e i marchi degli strumenti di terzi sono citati a scopo descrittivo e appartengono ai rispettivi titolari.
• Ciò che generi con gli strumenti di intelligenza artificiale è regolato dai termini del relativo fornitore.

7. Limitazione di responsabilità

Curiamo i contenuti con attenzione, ma non possiamo garantire che siano sempre completi, aggiornati o privi di errori, né che i servizi di terzi siano disponibili senza interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge Flunera-ai non risponde:

• dei risultati generati dagli strumenti di intelligenza artificiale di terzi e delle decisioni prese sulla base di essi;
• di modifiche di prezzo, funzioni o condizioni decise dai fornitori degli strumenti;
• di interruzioni del sito dovute a manutenzione, forza maggiore o cause non imputabili a noi.

Nessuna clausola esclude o limita la responsabilità di Flunera-ai per dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile), per danni alla persona, né i diritti che il Codice del Consumo riconosce come inderogabili. Le clausole sono interpretate in modo da non risultare vessatorie ai sensi degli artt. 33 e seguenti del Codice del Consumo.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, sono competenti in via inderogabile i giudici del luogo della tua residenza o del tuo domicilio in Italia (art. 66‑bis del Codice del Consumo); restano salve le tutele più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese di residenza abituale nell’Unione europea. Per gli utenti che non sono consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a ciao@flunera-ai.xyz o via PEC a Flunera-ai@pec.it: rispondiamo entro 15 giorni lavorativi e facciamo il possibile per trovare una soluzione amichevole.

Se il reclamo non viene risolto, puoi ricorrere gratuitamente o a costi contenuti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dall’art. 141‑decies del Codice del Consumo, ad esempio le procedure di conciliazione delle Camere di commercio, oppure alla mediazione secondo il D.Lgs. 28/2010. Resta sempre salvo il diritto di rivolgerti al giudice competente.

Le associazioni dei consumatori riconosciute possono assisterti nella presentazione del reclamo.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i Termini per motivi giustificati, come cambiamenti normativi, nuove funzioni o modifiche dei piani. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con la nuova data. Per gli abbonati, le modifiche rilevanti sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso: se non le accetti puoi disdire senza costi prima che entrino in vigore. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai periodi già pagati.

11. Contatti

Flunera-ai S.r.l., Via Ventura 15, 20134 Milano (MI), P.IVA IT 11843250961 · REA MI-2629481 · Tel. +39 02 3657 4128 · ciao@flunera-ai.xyz · PEC Flunera-ai@pec.it